AI-Native
AI-Native
De la sensibilisation à l’IA à son intégration native.
Une intervention qui introduit l’IA dans les processus existants et développe les compétences au sein de l’organisation. Un spécialiste travaille avec les équipes sur des tâches réelles, relie formation et automatisation et mesure les effets du changement. L’organisation conserve les méthodes, les connaissances et la responsabilité.
- Travailler au sein de l’équipe sur son propre processus
- Formation, automatisation et référents internes
- Une référence initiale et des livrables que l’équipe conserve
Équipes et capacités progressent ensemble
Le contexte
Les outils sont disponibles. Le changement se fait dans l’équipe.
L’achat de licences ne suffit pas à changer les pratiques de travail. AI-Native relie direction, spécialistes et processus quotidiens pour développer une capacité qui reste dans l’organisation.
Le flux de travail
Le moteur de transformation
Les enseignements du terrain reviennent à la carte
Choisir un processus
Partez du travail existant et d’une question mesurable.
Intégrer
Un spécialiste Titans travaille au sein de l’équipe.
Développer les compétences
Formation, automatisation et référents internes.
Mesurer et étendre
Examiner l’adoption, la maturité et le temps économisé.
Systèmes, rôles et limites d’accès sont définis autour de votre environnement.
Au cœur de la capacité
Ce que l’équipe peut faire.
Sélection du processus et situation de référence
Cartographiez travail récurrent, transmissions et temps de vérification et de correction. Choisissez une tâche dont la qualité et le bénéfice sont évaluables et documentez le point de départ.
Un spécialiste intégré
Le travail se fait avec les personnes qui exécutent le processus : observer les tâches, construire une solution et la tester dans le contexte quotidien. Le périmètre et la disponibilité du praticien sont définis dans le plan de mission.
Formation par rôle
Les équipes finance, exploitation, service ou direction apprennent à travers leur propre travail. La pratique couvre les demandes d’assistance, la vérification des résultats et le traitement approprié des informations de l’organisation.
Automatisation dans les processus existants
Construisez l’automatisation autour de tâches sélectionnées, avec une source d’information, des autorisations et un responsable. L’intégration au travail existant comprend un examen humain et une gestion des échecs.
Référents internes et guides pratiques
Formez des employés capables de guider leurs collègues et d’améliorer les processus. Documentez exemples, modèles de travail, limites et étapes de vérification pour que le savoir ne reste pas chez un seul spécialiste.
Mesure et responsabilité de l’organisation
Comparez l’adoption, la qualité et le temps d’exécution à la référence initiale, y compris l’effort de vérification et de correction. La direction dispose d’une base pour décider ce qui continue, ce qui change et qui en assure la maintenance.
Processus illustratif
Un processus devient une capacité d’équipe
Une illustration d’intervention sans chiffres d’économies : établir une référence initiale, construire avec les employés, documenter le travail et évaluer si le résultat justifie de poursuivre.
- Processus et situation de référence
- Construire et former
- Utiliser et documenter
- Mesurer et transférer
De la capacité au travail quotidien
Au contact de l’organisation.
Cas d’usage illustratifs. Périmètre et connexions sont définis pour votre environnement.
Une équipe financière qui prépare un rapport récurrent
- Point de départ
- Scénario illustratif : une équipe consacre du temps à recueillir des informations, préparer un résumé et vérifier les versions avant une réunion de direction.
- Le flux de travail
- Cartographiez les sources et le modèle de rapport, mesurez le travail actuel et construisez une aide à la préparation. Les équipes financières vérifient faits et formulation et pratiquent un processus reproductible.
- Résultat visé
- Le résultat est une méthode de travail transférable et mesurable, accompagnée d’exemples documentés et d’étapes de vérification.
Une équipe opérationnelle qui traite des demandes récurrentes
- Point de départ
- Scénario illustratif : les employés reçoivent des demandes similaires, recherchent des informations et transmettent le travail entre responsables.
- Le flux de travail
- Choisissez un type de demande, cartographiez les décisions et créez une aide à la collecte d’informations et à la préparation des réponses. Définissez les approbations nécessaires et les cas de retour au traitement manuel.
- Résultat visé
- L’équipe peut évaluer la valeur sur un flux de travail et élargir le périmètre seulement si la qualité et les transmissions restent satisfaisantes.
D’une expérimentation locale à une capacité d’équipe
- Point de départ
- Scénario illustratif : un employé a trouvé un usage utile de l’IA, mais les connaissances et l’adoption dépendent encore de lui.
- Le flux de travail
- Testez le processus avec les collègues, documentez sources et limites, formez les référents et attribuez un responsable de maintenance à chaque modèle ou automatisation.
- Résultat visé
- La capacité devient quelque chose que l’organisation peut enseigner, examiner et actualiser au fil des outils et des besoins.
Dans votre environnement
Les connexions derrière le travail.
Outils déjà approuvés
Cartographiez les outils IA et de travail autorisés par l’organisation et les licences existantes. Les outils supplémentaires sont sélectionnés selon les besoins du processus et l’approbation des responsables des systèmes.
Connaissances et sources d’information
Définissez les documents, systèmes et données utilisables par l’équipe. Convenez des sources faisant autorité, de l’actualité requise et des limites de partage avant d’intégrer les informations.
Responsables des processus et des systèmes
Reliez le travail de l’équipe à la direction, à l’informatique et à la sécurité selon les besoins. Pour chaque changement, une personne approuve l’accès et une autre répond du résultat métier.
Transmission à la maintenance
Définissez qui maintient modèles, automatisations et documentation après mise en œuvre. Autorisations, environnement d’exécution et procédures de mise à jour sont inclus selon le livrable.
Responsabilités et limites d’action
Qui consulte. Qui approuve. Ce qui est enregistré.
Responsabilité métier explicite
Le responsable du processus définit un résultat acceptable et la personne chargée de le vérifier. Le praticien accompagne la construction et l’adoption ; l’organisation reste responsable des décisions.
Informations et outils autorisés
Définissez ce qui peut être saisi dans chaque outil, les sources accessibles et les utilisateurs autorisés. Les changements d’autorisations ou d’exposition des données sont examinés avec les responsables des systèmes.
Examiner avant utilisation
Chaque résultat fait l’objet d’un contrôle qualité et dispose d’un retour possible au travail manuel. Les décisions ou actions ayant des conséquences engageantes sont approuvées selon la politique de l’organisation.
La mesure inclut le travail supplémentaire
Évaluez le temps de vérification, de correction et de maintenance en parallèle du temps de préparation économisé. Comparez des tâches similaires et distinguez objectifs, résultats observés et estimations.
Partir d’un périmètre défini
Le chemin vers l’usage réel.
Priorité et référence initiale
La direction et le responsable du processus choisissent une équipe et une tâche et conviennent du changement visé. Livrables : carte du processus, mesures initiales et limites d’utilisation des données.
Travail commun et livrable opérationnel
Le praticien travaille avec les utilisateurs, dispense une formation adaptée aux rôles et crée des outils d’assistance ou d’automatisation du processus. Livrables : une version fonctionnelle et des exemples à examiner.
Utilisation, amélioration et documentation
L’équipe utilise le processus au quotidien, consigne les problèmes et améliore les consignes. Livrables : un guide opérationnel, des responsables désignés et des référents qui s’exercent à former les autres.
Mesure et prochaine décision
Comparez à la référence initiale et évaluez qualité, temps et adoption. Livrables : bilan pour la direction, plan de maintenance et décision d’étendre, d’ajuster ou d’arrêter.
Les couches de contexte organisationnel s’alignent
L’information derrière le travail
Un contexte utile à l’équipe.
- Scores de maturité IA par équipe, établis au départ et réévalués chaque trimestre
- Analyses d’utilisation et échantillonnage du temps gagné, présentés à la direction
- Programmes de formation, guides par métier et bibliothèque d’automatisations : la mémoire institutionnelle du changement
Adéquation à l’organisation
S’adapter au processus. S’adapter à l’environnement.
- Intervention
- Une capacité intégrée qui combine pilotage, formation et automatisation construite au sein de l’organisation.
- Ce qui reste à l’équipe
- Supports de formation, guides par rôle, bibliothèque d’automatisations et réseau de référents.
- À aborder dans la conversation
- Un processus récurrent, une équipe et un responsable. Ensemble, définissez le changement visé et la façon d’en évaluer la progression.
Avant de commencer
Questions d’adéquation.
Que reste-t-il à la fin de la mission ?
Processus et livrables convenus, supports de formation, guides pratiques, documentation des automatisations et responsables. Le périmètre du transfert est fixé au départ et vérifié avant clôture.
Combien de temps dure l’intervention ?
La durée et la disponibilité du spécialiste dépendent de l’équipe, du processus et des intégrations nécessaires. Un plan de jalons et de livrables suit la découverte ; une durée standard ne remplace pas l’évaluation de l’adéquation.
S’agit-il uniquement de formation ?
Non. La formation s’articule au travail intégré, à des livrables concrets et à l’automatisation, avec vérification que le changement tient dans l’usage quotidien.
Quelle contribution attend-on de l’organisation ?
Un responsable de processus, l’équipe participante, du temps pour le travail et les retours, et l’accès aux sources et outils approuvés. La participation de l’informatique, de la sécurité et de la direction dépend du processus retenu.
Faut-il utiliser les produits TITANS ?
Non. Commencez par le processus et les outils adaptés à l’organisation. Un produit est envisagé s’il soutient le besoin retenu et convient à l’environnement.
Que faire si le pilote ne démontre pas de valeur ?
Examinez qualité des sources, utilisation, temps de vérification et choix des tâches. La décision peut être d’ajuster, de choisir un autre processus ou d’arrêter ; l’extension dépend du résultat évalué.
La prochaine étape
Comprenons ce qui doit se passer dans votre organisation.
Explorez AI-Native à partir d’un processus réel, des systèmes existants et des personnes qui en sont responsables.
Parlez-nous de AI-NativeToutes les solutions