Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Titans Global, Noah Mozes 2, Rishon LeZion. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à support@titans.global.

2. Quelles données nous collectons

• Pendant une conversation vocale activée, l’audio et le contexte public de la page et de la section consultées sont envoyés à OpenAI pour répondre aux questions. Le démarrage exige une action volontaire et l’autorisation du microphone.
• Les informations techniques nécessaires à l’hébergement et à la sécurisation du site, comme les requêtes réseau et informations d’erreur, peuvent être traitées par Cloudflare.
• Communication directe que vous initiez avec l’entreprise. L’assistant vocal ne demande pas vos coordonnées et n’envoie pas de demande en votre nom.

3. Finalités du traitement

Toutes les données sont collectées uniquement pour répondre à votre demande, gérer la relation client et améliorer le site. Nous ne vendons aucune donnée personnelle à des tiers et ne les utilisons pas pour la publicité payante.

4. Conservation

Le dispositif vocal du site ne conserve ni enregistrements ni transcriptions dans une base de données Titans. Le texte de la conversation affiché reste dans la mémoire de la page pendant l’utilisation. Le traitement par les prestataires suit les accords et paramètres applicables ; cela ne garantit pas qu’ils ne conservent aucune information. Les données de demande devenues des données client sont conservées pendant la relation commerciale, sous réserve des obligations comptables.

5. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les corriger ou de les supprimer. Les demandes envoyées à support@titans.global sont traitées sous 14 jours ouvrés.

6. Prestataires tiers

• Cloudflare : hébergement du site, CDN et traitement de la demande de connexion vocale.
• OpenAI : fait fonctionner l’assistant vocal et traite l’audio et le contexte public des pages pour la conversation. Vous pouvez naviguer sans l’activer.
• Dans une interface distincte de chat textuel, si elle est activée, les messages peuvent être traités par Anthropic ; la transmission d’une demande peut utiliser Resend.

7. Mises à jour de la politique

Dernière révision : octobre 2026. Les modifications seront publiées sur cette page.

Commandes de conversation

Vous pouvez couper le microphone ou mettre fin à la conversation à tout moment. Le passage à un autre onglet coupe le microphone. Le contexte de la page contient du texte public et votre position dans le site ; ce n’est pas une capture d’écran et il n’inclut pas les champs des formulaires. Ne partagez pas de mots de passe, d’informations médicales ou de documents sensibles de votre organisation.