מדיניות פרטיות
1. מי אנחנו
טיטאנס גלובל, Noah Mozes 2, Rishon LeZion. ניתן לפנות אלינו בכל שאלה הקשורה לפרטיות בכתובת support@titans.global.
2. אילו נתונים אנחנו אוספים
- בשיחה קולית מופעלת: הקול והקשר ציבורי של העמוד והסקשן שבו מבקרים נשלחים ל־OpenAI לצורך מענה. ההפעלה דורשת פעולה יזומה והרשאת מיקרופון.
- נתונים טכניים הדרושים לאירוח ולאבטחת האתר, כגון בקשות רשת ונתוני שגיאה, עשויים להיות מעובדים ב־Cloudflare.
- תקשורת ישירה שאת/ה יוזם/ת עם החברה. העוזר הקולי אינו מבקש פרטי קשר ואינו שולח פנייה בשם המבקר.
3. מטרת העיבוד
כל הנתונים נאספים אך ורק לצורך מענה לפנייה, ניהול מערכת היחסים עם הלקוח ושיפור האתר. אנחנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים ולא משתמשים בו לפרסום ממומן.
4. שמירת הנתונים
מנגנון השיחה הקולית באתר אינו שומר הקלטה או תמלול במסד נתונים של Titans. טקסט השיחה המוצג נשמר בזיכרון העמוד במהלך השימוש. עיבוד אצל ספקי השירות כפוף להסכמים ולהגדרות החלים אצלם; אין בכך הבטחה שלא נשמר מידע אצל הספק. נתוני פנייה שהפכו ללקוח נשמרים כל עוד היחסים העסקיים נמשכים, בהתאם לחובות החשבונאיות.
5. זכויותיך
זכותך לבקש עיון, תיקון או מחיקת מידע אישי שברשותנו. פנייה לכתובת support@titans.global תטופל תוך 14 ימי עסקים.
6. ספקים חיצוניים
- Cloudflare: אחסון האתר, רשת CDN והפעלת בקשת החיבור לעוזר הקולי.
- OpenAI: הפעלת העוזר הקולי ועיבוד הקול והקשר העמוד לצורך השיחה. אין צורך להפעיל את העוזר כדי לגלוש באתר.
- בממשק צ׳אט טקסטואלי נפרד, אם מופעל, ההודעות עשויות להישלח ל־Anthropic; העברת פנייה לצוות יכולה להשתמש ב־Resend.
7. עדכון המדיניות
גרסה אחרונה: אוקטובר 2026. שינויים יפורסמו בעמוד זה.
שליטה בשיחה
אפשר להשתיק את המיקרופון או לסיים את השיחה בכל עת. מעבר ללשונית אחרת משתיק את המיקרופון. הקשר העמוד כולל טקסט ציבורי ותיאור המיקום באתר; הוא אינו צילום מסך ואינו כולל תוכן שהוזן בטפסים. אל תמסרו סיסמאות, מידע רפואי או מסמכים ארגוניים רגישים.