LEITFADEN · BERECHTIGUNGEN & AUFSICHT
Bevor ein Agent handelt, seine Grenzen festlegen.
Ein Agent, der eine Antwort liefert, und ein Agent, der einen Datensatz ändert, tragen unterschiedliche Verantwortung. Der Übergang von Information zu Handlung erfordert ausdrückliche Entscheidungen darüber, wer unter welchen Bedingungen was tun darf und wie das Ergebnis überprüft wird.
Drei Stufen der Beteiligung trennen
Lesen ruft Informationen aus einer autorisierten Quelle ab. Vorschlagen beschreibt eine mögliche Aktion zur menschlichen Prüfung. Ausführen verändert den Systemzustand. Wählen Sie die für jeden Ablauf nötige Stufe, statt vollständige Autonomie vorauszusetzen. Informationen und Vorschläge können bewertet werden, bevor umfassendere Aktionsrechte erwogen werden.
Die handelnde Identität feststellen
Definieren Sie die ausführende Identität, ihre Berechtigungen und die Zuständigkeit für Berechtigungsänderungen. Kontextverständnis verleiht keine Befugnis. Prüfen Sie Zugriffe im Quellsystem und stellen Sie sicher, dass ihr Umfang zu Rolle und Aufgabe passt, auch wenn sich Zuständigkeiten eines Nutzers ändern.
Festlegen, wann eine Freigabe erforderlich ist
Freigaben gehören in den Arbeitsablauf. Legen Sie fest, wer freigibt, welche Nachweise diese Person erhält und was bei ausbleibender Antwort oder unzureichenden Informationen geschieht. In einem beispielhaften Szenario bereitet ein Agent einen Änderungsantrag vor; der Prozessverantwortliche prüft dessen Auswirkungen vor der Ausführung.
Prüfen, was tatsächlich passiert ist
Eine Anfrage an ein System zu senden beweist keinen Abschluss. Der Entwurf sollte das Ergebnis überprüfen und Teilerfolge behandeln. Definieren Sie die Vermeidung doppelter Aktionen, die Zuständigkeit für systemübergreifende Widersprüche und die Informationen zur Rekonstruktion der Abfolge.
Stoppen und Wiederherstellung planen
Nicht jede Aktion lässt sich rückgängig machen. Prüfen Sie, ob sie gestoppt, korrigiert oder ausgeglichen werden kann und wer dazu befugt ist. Gibt es keinen sicheren Wiederherstellungsweg, kann die Ausführung bei einem Menschen bleiben, während der Agent Informationen und eine Empfehlung vorbereitet.
Prinzipien in einen produktspezifischen Umfang übersetzen
Dies ist ein Planungsrahmen, keine Behauptung, jedes Produkt enthalte jede Kontrolle. Ermitteln Sie bei der Eignungsprüfung Produktmechanismen, vom Quellsystem durchgesetzte Kontrollen und Schritte mit organisatorischem Verfahrensbedarf. Vereinbaren Sie Lücken und Verantwortliche, bevor Aktionen in der Arbeitsumgebung aktiviert werden.
DER NÄCHSTE SCHRITT
Welche Aktion möchten Sie prüfen?
Quelle, handelnde Identität, Freigabe und Prüfung festlegen, bevor eine Aktion mit dem Arbeitsablauf verbunden wird.