TITANS / 私たちの歩み
最初の製品から。
お客様のチームと共に働くことへ。
人と情報をつなぐツールから始まり、発信者、検査室の専門家、組織内チームと共に働いてきました。各章で業務を内側から理解し、実務を担う人のためにソフトウェアを作ることを学びました。
これらの章は重なっています。医療業務と並行して、製品とソフトウェアサービスも進化しました。
012013–2014
Retort
読者には、伝えたいことがあります。
記事を読んだ人が反応を伝えたい。でも、そのサイトには対話の場所がありません。
Retortは、1つの読者IDでつながる対話レイヤーをWebページに追加しました。
02次の章
RiTribes
読者には、つながれる場所が必要です。
発信者には、読者を継続的な対話に招き、参加を管理し、コンテンツを中心とするコミュニティを理解する仕組みが必要です。
RiTribesは、プロフィール、対話、メッセージ、モデレーション、読者向けツールを発信者のサイトに組み込みました。
032017
Titans
経験が、根付く場所。
製品を作ることは、運用することでもあります。開発、インフラ、責任体制が連携して機能する必要があります。
Titansは2017年に法人化し、製品開発とソフトウェアエンジニアリングを1つの会社にまとめました。
042020–2022
AIDTES × AID Genomics
届く検体。一つひとつの結果を確認。
パンデミック期、検査室のチームは検体を追跡し、PCRデータを解釈し、再確認が必要な結果を判断する必要がありました。
AID Genomicsと共に、AIDTESはソフトウェア支援の分析を、検体追跡、検査室システム、専門家によるレビューにつなぎました。
05パンデミック後
ソフトウェアのパートナーシップ
1つの仕事に、分断された複数の引き継ぎ。
状況例：倉庫の出荷準備は整っているが、事務側で注文確認が必要で、作業者が最新状況を待つ。
パンデミック後、Titansはイスラエルの企業や技術プロバイダーとのソフトウェア開発を拡大し、既存の利用者とシステムに合うようツールを適応させました。
062023–2024
現場での活動
チームには支援が必要。業務は待てません。
機微な業務環境、大きな業務負荷、人・作業・記録をつなぐ必要性。
Titansは、10月7日以降、National Center of Forensic Medicineの職員と共に、プロセスの支援とツール改善を行ったと説明しています。
07現在
現場でのエンジニアリング
ラインが止まる。知識は別の場所に。
状況例：ポンプの停止で生産ラインが止まる。運転員、保守チーム、倉庫がそれぞれ異なる情報を持つ。
Titansのエンジニアが従業員と共に働き、ボトルネックを把握し、必要な情報をつなぎ、現場の業務に合うツールを構築します。
歩みの根拠となる記録
図は模式的なものです。歴史は記事、製品サイトのアーカイブ、法人登録、Titans自身の報告に基づきます。倉庫と生産ラインの場面は運用ニーズを例示し、特定顧客の事例ではありません。
人と作業環境
編集した会社写真と、作業環境のイメージを併記しています。イメージは過去の記録ではありません。写真の日付と特定事業との関連は未確認です。
- Retort — Globes · 2014
- RiTribes — RiTribes · 発信者アーカイブ
- Titans — 会社登録番号 · 515730539
- AIDTES × AID Genomics — Titans · AID-TESアーカイブ · NextAd · SNSCoin
- ソフトウェアのパートナーシップ — Titans · 2023アーカイブ · CmyLead · CyberView · Aquatis
- 現場での活動 — Titans · 会社情報
- 現場でのエンジニアリング — Titans · 最新のBrief · ArchiFlow · Zenix · Vector · LinkMatch
3つのプロジェクト。3つの運用環境。
パンデミック期の検査室、学術コンピュート、グローバルな複数拠点のネットワーク。これらのプロジェクトは、システム、チーム、運用責任をつなぎました。
全国規模の検査連携。
COVID-19パンデミック期の過去の取り組み
- 課題
- 医療機関と報告機関をまたぎ、検査予約、検体採取、検査室での受け入れと処理、結果通知をつなぐプロセス。
- 提供した業務
- TITANSは、予約、採取、ロボットによる受け付け、診断段階、患者と政府機関への報告をつなぐ体制の技術パートナーでした。保健省、医療保険組織、Home Front Commandが関わりました。
- 報告された成果
- TITANSは、この体制が全国の検査の70%超を支え、ピーク時には1日最大70,000件のPCR検査に対応したと報告しています。パンデミック期のシステムと運用に関する過去の紹介です。
GPU設備を研究者向けサービスへ。
学術機関 · Zenixによるコンピュートのオーケストレーション
- 課題
- コンピュートへのアクセスにはハードウェアだけでは足りません。ID、ネットワーク、ワークスペース、利用期間を通じた共有リソース管理が必要です。
- 提供した業務
- ZenixはGPU設備をセルフサービスの経路につなぎました。学生と研究者がブラウザーのワークスペースを開き、ID、ネットワーク、コンピュートの準備が1つの流れにまとまりました。未使用リソースは自動でプールに戻りました。
- 報告された成果
- TITANSは、申請からワークスペースまで60秒未満、GPUの無駄を約30%回収と報告しています。これらは当該学術機関での導入に関する数値です。
複数拠点のネットワークを、1つの運用の枠組みで。
グローバルな複数拠点の顧客 · ArchiFlow
- 課題
- ネットワークの知識はVisio、表計算、IPAMツール、SSHセッションに分散していました。運用情報がツールと人に散らばったまま、障害はエンジニアへエスカレーションされていました。
- 提供した業務
- ArchiFlowは、拠点とベンダーをまたぐネットワーク設計、構成、運用を、監視、チケット、CMDBと連携する1つのオンプレミス基盤に統合しました。一次サポートは、その共通の枠組みで障害に対応できるようになりました。
- 報告された成果
- TITANSは、共通の運用の枠組みで1,200を超えるエッジ拠点を管理し、自動化でネットワークインシデントを40%削減したと報告しています。
共に取り組む組織。
防衛、医療、産業、技術、学術。環境は異なっても、責任は共有。
